不过，通过民事诉讼维权，消费者仍面临诉讼程序多、时间较长等问题。《消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼。这也说明，法律赋予了消协代消费者发起诉讼的职责，相比于消费者个体，消协能更好发挥专业化、组织化优势，降低消费者维权成本，提高集体维权效率。让专业机构更深入参与到消费者维权事务中，是消费者所愿，也是司法善治的改革方向。